Modulo 9 Calidad
En calidad se evalúa que los procesos, productos y servicios cumplan de manera consistente con las especificaciones internas, los requisitos del cliente y la normatividad aplicable, asegurando la conformidad del producto, la eficacia de los controles, la correcta gestión de desviaciones y acciones correctivas, y la mejora continua del sistema, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y la confiabilidad del desempeño organizacional.
Descripción
Para el punto de calidad se deben considerar procedimientos documentados que definan la gestión de especificaciones y requisitos del cliente, el control de procesos y producto, la identificación y manejo de producto no conforme, la atención de quejas y reclamos, y la implementación de acciones correctivas y preventivas, así como la verificación y validación de los controles establecidos. Estos procedimientos deben respaldarse con registros de control y liberación de producto, resultados de inspecciones y análisis, registros de no conformidades, acciones correctivas (CAPA), seguimiento de indicadores de desempeño, auditorías internas y revisiones del sistema, proporcionando evidencia objetiva del cumplimiento, la trazabilidad y la mejora continua del sistema de calidad.
Objetivos del modulo
Secciones del modulo
Requisitos
$30.00
Detalle del modulo:
- Ultima actualización: hace 2 semanas
- Acceso por 30 días